Kıbrıs'ta her yıl tekrarlanan Black Friday alışveriş geleneği, bu yıl da perakende sektöründe tam anlamıyla ikiye bölünmüş durumda. Büyük alışveriş merkezleri ile esnaf dernekleri arasında, bu özel günün verimliliği ve tüketici tepkisi konusunda derin bir görüş ayrılığı yaşanıyor.
Lefkoşa'daki Mall of Cyprus yönetimi, bu yılki Black Friday etkinliğinin hem katılım hem de indirim kalitesi açısından kayda değer bir ilerleme gösterdiğini açıkladı. Pazarlama Direktörü Giorgos Pissis, önceki yıllara kıyasla belirgin şekilde artan mağaza trafiği ve alışveriş coşkusunu, perakendecilerin indirim stratejilerini gözden geçirmesine bağladı. "Elektronikten modaya, ev eşyalarından kişisel bakıma kadar birçok kategoride yüzde altmışa varan indirimler, müşterilerimizde beklediğimiz etkiyi yarattı" diyen Pissis, kampanyaların tek güne sıkıştırılmasının tüketicilerde aciliyet duygusu oluşturduğunu vurguladı.
Ancak küçük esnafın güçlü sesi Povek (Kıbrıs Türk Esnaf ve Zanaatkarlar Federasyonu) ise tam tersi bir tablo çiziyor. Federasyon Genel Sekreteri Stefanos Koursaris, Black Friday'in Kıbrıs'taki uygulamasının dünyadaki örneklerinden çok uzakta olduğunu belirterek, "Yurt dışındaki kısa süreli, derin indirimli orijinal formatından eser kalmadı" eleştirisinde bulundu. Koursaris'e göre, çoğu indirim yüzde yirmi-otuz bandında gezerken, cazip fiyatlar genellikle elden çıkarılmak istenen stoklarla sınırlı kaldı.
Sektör gözlemcileri ise işin bir de perde arkasına dikkat çekiyor. Birçok mağazanın yeni sezon ürünlerini Noel ve yılbaşı alışveriş dönemi için sakladığı, bu nedenle Black Friday'de premium ürün yelpazesinin sınırlı kaldığı ifade ediliyor. Bu stratejik stok yönetimi, tek tek mağazalar açısından mantıklı olsa da, etkinliğin genel çekiciliğini baltalıyor.
Tüketici hakları örgütleri ise bu karmaşık tablo karşısında vatandaşları "sağlam alışveriş" yapmaya çağırıyor. Fiyat karşılaştırması, iade koşullarının okunması ve zaman kısıtlı kampanyalarda erken hareket etmenin altı çiziliyor. Tüketicilerin anlaşmazlık durumunda başvurabilecekleri resmi mekanizmalara kayıtlı işletmeleri tercih etmeleri de tavsiyeler arasında.
Kıbrıs'ın perakende sektörü, pandemi sonrası ekonomik dalgalanmalarla boğuşurken, Black Friday tartışmaları aslında çok daha derin bir dönüşümün habercisi. Küresel alışveriş gelenekleri ile yerel gerçekler, büyük AVM'ler ile mahalle esnafı, pazarlama söylemleri ile tüketici deneyimleri arasındaki bu gerilim, önümüzdeki dönemde de sektörün gündemini belirlemeye devam edecek gibi görünüyor.