Amazon, devasa küresel iş gücünde şok dalgaları yaratan bir kararla yaklaşık 16 bin çalışanını işten çıkaracağını resmen duyurdu. Duyuru, Salı akşamı geç saatlerde küresel işten çıkarmaları detaylandıran bir e-postanın yanlışlıkla çalışanlara gönderilmesi ve hemen ardından geri çekilmesiyle yaşanan talihsiz bir iç aksaklığın ardından geldi. Bu son büyük çaplı yeniden yapılanma dalgası, Ekim ayında yaşanan 14 bin kurumsal pozisyonluk önceki kesintinin ardından gelerek, e-ticaret ve bulut bilişim devinin stratejik rotasında devam eden bir değişime işaret ediyor.
Edinilen bilgilere göre, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Kosta Rika'daki çalışanlara gönderilen bu hatalı iletişim, planlanan bir organizasyonel revizyonun erken ve kazara bir ön izlemesiydi. En son kesintilerin tam coğrafi kapsamı henüz açıklanmasa da, ilk yanıltıcı mesaj geniş bir uluslararası etkiyi düşündürüyor. Yaklaşık 1.5 milyon kişiden oluşan devasa bir küresel iş gücüne sahip olan ve bunun yaklaşık 350 binini kurumsal roller oluşturan Amazon, operasyonel verimliliği artırmak ve "bürokratik şişkinliği" azaltmak amacıyla bu önlemleri alıyor.
Amazon'un insan deneyimi ve teknolojiden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Beth Galetti, son işten çıkarmaların zamanlamasını kabul ederek, "Birçok ekip organizasyonel değişikliklerini Ekim ayında tamamladı, ancak diğer ekipler bu çalışmayı ancak şimdi bitirebildi" dedi. Bu durum, mevcut işten çıkarma dalgasının, ilk Ekim kesintilerinin ötesine uzanan uzun süreli bir stratejik yeniden hizalanmanın bir sonucu olduğunu gösteriyor. Şirketin bu kesintiler için belirttiği amaç, "şirketi güçlendirmek" ve daha akıcı bir operasyonel çerçeve oluşturmak.
Şirket içi hareketliliği daha da aydınlatan bir gelişme ise, Amazon Web Services (AWS) kıdemli başkan yardımcısı Colleen Aubrey'nin taslak bir e-postasının bir takvim davetiyesi içinde yer almasıydı. Sözde "Dawn projesi e-postasını gönder" başlığını taşıyan bu davetiyenin, mevcut işten çıkarma girişiminin kod adı olduğuna inanılıyor. Bu taslağın bir toplantı davetiyesine dahil edilmesi, resmi onayın öncesinde yaşanan iç koordinasyonu ve planlamayı vurgularken, aynı zamanda erken açıklamayla sonuçlanan iletişim kopukluğunu da gözler önüne seriyor.
Bu önemli işten çıkarmaların etkisi, sadece etkilenen bireyler için değil, aynı zamanda Amazon'un genel kurumsal kültürü için de büyük. Şirket, tarihsel olarak hızlı büyüme ve inovasyona önem vermiş olsa da, bu ardışık işten çıkarma dalgaları, değişen ekonomik koşullara ve iç stratejik zorunluluklara verilen pragmatik bir yeniden değerlendirmeyi gösteriyor. Yönetim katmanlarını kaldırma ve ekipleri yeniden yapılandırma odak noktası, organizasyona daha fazla çeviklik ve daha doğrudan bir operasyonel odaklanma kazandırma yönünde kasıtlı bir çabayı işaret ediyor. Amazon bu iş gücü ayarlama döneminde ilerlerken, inovasyon hattı ve çalışan moraline yönelik uzun vadeli etkileri, sektör gözlemcileri ve devasa müşteri tabanı tarafından şüphesiz yakından incelenecektir.