Kıbrıs'ta devlet hizmetleri artık internet üzerinden yapılıyor. Ancak bu durum, sığınmacılar için büyük bir sorun oldu. İnsan Hakları Komiseri'nin araştırmasına göre, sığınmacılar devletin dijital sistemlerine giremiyor. Çünkü bu sistemlere girmek için kimlik doğrulaması gerekiyor.
Sorun, "CY-Login" adlı devlet portalında başlıyor. Bu siteye kaydolmak için, postanede veya bir devlet bürosunda yüz yüze kimlik göstermek şart. Fakat kimlik doğrulamak için Kıbrıs kimlik kartı veya oturma izni gibi belgeler isteniyor. Sığınmacıların ise sadece başvuru yaptıklarını gösteren bir kâğıtları var. Bu nedenle sistem onları kabul etmiyor.
Bu sorun, sığınmacıların hayatını çok zorlaştırıyor. İş bulmak için kayıt yaptıramıyorlar. Sosyal yardım ve sağlık hizmetlerinden faydalanamıyorlar. Çocuklarını okula kaydetmekte zorlanıyorlar. Bir sığınmacı, çevrimiçi iş izni başvurusunu yapamadığı için çok zor durumda kaldı.
Yetkililer bu sorunu 2022'de konuştu ama bir çözüm bulunamadı. İnsan Hakları Komiseri Maria Stylianou-Lottides, devletin bir çözüm bulması gerektiğini söylüyor. Devletin dijital hizmetleri, en çok yardıma ihtiyacı olan insanları dışlıyor.
Çözüm için, sığınmacılar için özel bir dijital kimlik oluşturulabilir. Eğer bu sorun çözülmezse, sığınmacılar temel haklarına ulaşamayacak.