Лимассол, Кипр. Город, привыкший к ровному потоку доставки еды и продуктов, внезапно погрузился в хаос. Курьеры популярной платформы Wolt приостановили свою работу, начав забастовку и протест, чтобы привлечь внимание к наболевшим проблемам. Эти люди, являющиеся живым мотором сервиса, бьют тревогу: их заработки неуклонно тают, а риск для жизни и здоровья растет пугающими темпами.
Забастовка, стартовавшая в пятницу, стала прямым следствием растущего недовольства условиями оплаты. По словам курьеров, их доходы стабильно снижаются с 2021 года. Финансовое давление усугубляется тотальным чувством незащищенности, особенно в темное время суток. Гонщики жалуются на участившиеся случаи притеснений и даже физических нападений. Есть сообщения об инцидентах, когда злоумышленники перехватывали заказы, а затем повреждали транспорт курьеров. Это не единичные случаи, а, похоже, тревожная тенденция, направленная против работников сервисов доставки по всему Кипру.
Несмотря на наличие с июля этого года коллективного соглашения для курьеров, работающих через сторонние компании-флит-менеджеры, оно, похоже, не принесло облегчения бастующим. Анонимность курьерского сообщества намекает на возможную слабость представительных органов или неэффективность существующих каналов диалога с компанией. Решение прекратить работу и публично заявить о своей беде – это отчаянная попытка привлечь внимание и добиться реальных перемен.
На этом фоне правительство Кипра недавно анонсировало меры по повышению безопасности курьеров. В ответ на всплеск нападений – десятки случаев зафиксированы только в 2024 году, причем значительная часть в Лимассоле – были предложены новые меры: усиленное патрулирование полиции в опасных районах и система регистрации курьеров для оперативного оповещения экстренных служб. Wolt, в свою очередь, заявляет о готовности сотрудничать с властями в борьбе с расизмом и насилием, утверждая, что диалог ведется уже два года и охватывает более 3000 курьеров.
Однако для бастующих курьеров эти меры оказались недостаточными. Забастовка уже ощутимо сказывается на работе сервиса, грозя задержками и срывами доставок для клиентов. Курьеры предупреждают: если их требования не будут услышаны, протесты могут распространиться на другие города Кипра, усилив давление на гиганта доставки. "Это и забастовка, и протест. Мы не только прекращаем работу, но и поднимаем голоса, чтобы привлечь внимание к проблеме", – подчеркнул представитель курьеров. Ближайшие дни покажут, удастся ли диалогу разрядить обстановку, или этот трудовой конфликт продолжит омрачать картину гиг-экономики на Кипре.