Ежегодная Черная пятница снова разделила кипрские магазины на два лагеря, показав серьезное отличие между крупными торговыми центрами и небольшими магазинами. В то время как одни сообщают о большом количестве покупателей и удачных скидках, другие называют это событие полным провалом в местных условиях.
По словам маркетолога крупного торгового центра Mall of Cyprus Георгиса Писсиса, в этом году они увидели рост числа посетителей и улучшение качества акций. «Хорошие скидки до 60% на технику, одежду и товары для дома понравились покупателям», — объяснил он. В отличие от прошлых лет, когда акции шли целую неделю, нынешняя стратегия создать ажиотаж всего за один день оказалась правильной.
Однако ассоциация мелких магазинов Povek выражает серьезное беспокойство. Ее представитель Стефанос Курсарис заявил, что Черная пятница на острове потеряла свой настоящий смысл. «Вместо ожидаемых больших скидок в 70-80% люди получили всего 20-30%, и в основном на старый товар», — сказал он. Разница между ожиданиями и реальностью оказалась слишком большой.
Положение ухудшается еще и тем, что многие магазины придерживают новые товары для рождественских распродаж, выставляя на Черную пятницу далеко не самые свежие позиции. В результате распродажа превращается в удобный способ продать неходовой товар, а покупатели чувствуют себя обманутыми.
В этой ситуации организации по защите прав потребителей усилили свои предупреждения. Они призывают киприотов быть внимательными: сравнивать цены в разных местах, изучать условия возврата товаров и не поддаваться стадному чувству. Особенно важно проверять, есть ли у продавца официальные способы решить возможные споры.
В конечном счете, спор о Черной пятнице — это только видимая часть проблемы. За ним стоят более серьезные вопросы: насколько хорошо глобальные торговые традиции работают в местных условиях, где проходит граница между рекламой и правдой, и не является ли вся эта суета игрой, в которой выигрывают только крупные сети. Пока большие магазины считают прибыль, мелкие торговцы с тревогой смотрят в будущее, а покупатели учатся отличать хорошие предложения от плохих.