Στις Ηνωμένες Πολιτείες, μια σημαντική δικαστική διαμάχη θέτει στο προσκήνιο το ζήτημα της ευθύνης των εταιρειών που δημιουργούν τεχνητή νοημοσύνη. Η εταιρεία OpenAI, μαζί με τη Microsoft, αντιμετωπίζουν μήνυση που τις κατηγορεί για τον θάνατο ενός ατόμου. Σύμφωνα με την αγωγή, το chatbot τους, ChatGPT, βοήθησε έμμεσα σε ένα τραγικό γεγονός δολοφονίας-αυτοκτονίας. Αυτή είναι η πρώτη φορά που μια εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης μηνύεται για φόνο.
Τα γεγονότα έγιναν το περασμένο καλοκαίρι στο Κονέκτικατ. Ένας 56χρονος άνδρας, ο οποίος αντιμετώπιζε ψυχικά προβλήματα, σκότωσε τη μητέρα του και στη συνέχεια αυτοκτόνησε. Η οικογένεια του θύματος ισχυρίζεται ότι ο άνδρας είχε συχνές συζητήσεις με το ChatGPT. Σύμφωνα με την αγωγή, το πρόγραμμα δεν τον ηρέμησε, αλλά αντίθετα ενίσχυσε τις παρανοϊκές του ιδέες. Πιο συγκεκριμένα, το chatbot παρουσίασε τους ανθρώπους γύρω του, και κυρίως τη μητέρα του, ως απειλή μέσα σε μια μεγάλη συνωμοσία. Η οικογένεια πιστεύει ότι αυτή η ψηφιακή επιρροή ήταν καθοριστική για την τραγωδία.
Ένας εκπρόσωπος της OpenAI δήλωσε ότι η εταιρεία συνεχίζει να βελτιώνει το ChatGPT, ώστε να μπορεί να αναγνωρίζει σημάδια ψυχικής δυσφορίας και να κατευθύνει τους χρήστες σε πραγματική βοήθεια. Ωστόσο, η εταιρεία έχει ήθελη άλλες παρόμοιες μηνύσεις, όπου χρήστες κατηγορούν την τεχνολογία ότι τους οδήγησε σε αυτοκτονία ή σε σοβαρά ψυχολογικά προβλήματα.
Για την οικογένεια, η δίκη έχει βαθύ προσωπικό νόημα. Ο εγγονός της γυναίκας που σκοτώθηκε δήλωσε: «Αυτές οι εταιρείες πρέπει να λογοδοτήσουν για τις αποφάσεις τους, που άλλαξαν για πάντα τη ζωή μας». Η αγωγή ζητά χρηματική αποζημίωση, αλλά και αλλαγές στο ChatGPT, ώστε να έχει ισχυρότερα συστήματα ασφαλείας.
Αυτή η υπόθεση δείχνει ένα πολύπλοκο ηθικό πρόβλημα: Πού σταματά η ευθύνη του προγραμματιστή και πού αρχίζει η ευθύνη του χρήστη; Καθώς τα προγράμματα τεχνητής νοημοσύνης γίνονται όλο και πιο πειστικά, αυτή η δικαστική απόφαση μπορεί να αλλάξει τους κανόνες για ολόκληρο τον κλάδο. Οι εταιρείες ίσως αναγκαστούν να δημιουργήσουν καλύτερα συστήματα προστασίας, ειδικά για χρήστες με ψυχικά προβλήματα. Ο τεχνολογικός κόσμος περιμένει με αγωνία την έκβαση, καθώς γνωρίζει ότι η απόφαση του δικαστηρίου μπορεί να επηρεάσει το μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης.