Στην Κύπρο, εκατοντάδες άτομα που ζητούν διεθνή προστασία δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις βασικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες του κράτους. Αυτό τους κάνει σχεδόν «αόρατους» και τους αποκλείει από πολλά σημαντικά δικαιώματα. Η Επιτρόπος Διοικήσεως και Προστασίας Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων, Μαρία Στυλιανού-Λοττίδου, έγραψε έκθεση για αυτό το σοβαρό πρόβλημα.
Το κύριο εμπόδιο είναι το σύστημα **CY-Login**, που είναι η κύρια πύλη για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Για να εγγραφεί κάποιος, πρέπει να πάει σε ένα δημόσιο γραφείο με συγκεκριμένα έγγραφα, όπως ταυτότητα ή άδεια παραμονής. Οι αιτούντες άσυλο, όμως, έχουν μόνο ένα έγγραφο που βεβαιώνει ότι έχουν υποβάλει αίτηση. Αυτό το έγγραφο δεν γίνεται αποδεκτό, οπότε η ψηφιακή πύλη μένει κλειστή γι' αυτούς.
Οι συνέπειες είναι πολύ σοβαρές. Αυτοί οι άνθρωποι δεν μπορούν να εγγραφούν στα γραφεία απασχόλησης, να ζητήσουν άδεια εργασίας ή να λάβουν οικονομική βοήθεια για παιδιά ή ασθένεια. Επίσης, δυσκολεύονται να γράψουν τα παιδιά τους στο σχολείο. Η Επιτρόπος ερεύνησε το θέμα μετά από παράπονο ενός αιτούντα άσυλο, ο οποίος δεν μπορούσε να κάνει ηλεκτρονικά τις διαδικασίες για άδεια εργασίας και βρέθηκε σε οικονομική αδιέξοδο.
Το πιο ανησυχητικό είναι ότι οι αρχές γνωρίζουν αυτό το πρόβλημα εδώ και καιρό. Τον Οκτώβριο του 2022, διάφορες υπηρεσίες συναντήθηκαν και συζήτησαν τις δυσκολίες, αλλά από τότε δεν έγινε τίποτα ουσιαστικό για να βρεθεί λύση.
Η Επιτρόπος λέει κατηγορηματικά ότι η Κύπρος πρέπει να βρει τρόπους για να δώσει πρόσβαση σε όλες τις ψηφιακές πλατφόρμες στους αιτούντες άσυλο. Μια πιθανή λύση θα ήταν η δημιουργία μιας ειδικής ψηφιακής ταυτότητας για αυτούς. Αν δεν γίνει κάτι άμεσα, θα συνεχίσει να υπάρχει ένα άδικο σύστημα, όπου η πρόσβαση σε βασικά δικαιώματα εξαρτάται μόνο από το αν μπορείς να περάσεις από ένα ψηφιακό φράγμα.