Έξι μήνες μετά τη δημιουργία της, η ψηφιακή πλατφόρμα e-kalathi δεν κατάφερε να πετύχει τον κύριο στόχο της, που ήταν η μείωση των τιμών στα σούπερ μάρκετ. Αυτό είναι το συμπέρασμα μιας έκθεσης από την Ένωση Καταναλωτών Κύπρου. Η πλατφόρμα, που δημιουργήθηκε από την κυβέρνηση για να αυξήσει τη διαφάνεια, φαίνεται ότι είχε το αντίθετο αποτέλεσμα σε κάποια καταστήματα.
Η ιδέα ήταν απλή: οι καταναλωτές θα μπορούσαν να συγκρίνουν τις τιμές περίπου 200 βασικών προϊόντων σε διάφορα σούπερ μάρκετ. Με αυτόν τον τρόπο, θα υπήρχε περισσότερος ανταγωνισμός και οι τιμές θα έπεφταν. Ωστόσο, η ανάλυση των τιμών για τρεις μήνες έδειξε μια απροσδόκητη εξέλιξη. Η διαφορά τιμών μεταξύ του ακριβότερου και του φθηνότερου μαγαζιού μειώθηκε, αλλά αυτό συνέβη επειδή τα φθηνά σούπερ μάρκετ **αύξησαν τις τιμές τους**, και όχι επειδή τα ακριβά μαγαζιά τις μείωσαν.
Επιπλέον, η πλατφόρμα αντιμετωπίζει και άλλα προβλήματα. Τα καταστήματα δημοσιεύουν μόνο ένα μικρό μέρος των προϊόντων τους, γεγονός που δεν δίνει πλήρη εικόνα. Ακόμα πιο σοβαρό είναι ότι κάποια καταστήματα της ίδιας αλυσίδας έχουν **διαφορετικές τιμές για το ίδιο προϊόν**, κάτι που μπερδεύει τον καταναλωτή και κάνει τη σύγκριση δύσκολη.
Η Ένωση Καταναλωτών δηλώνει ότι το e-kalathi απέτυχε να κάνει αυτό που υποσχέθηκε. Η υπόθεση αυτή δείχνει ότι τα ψηφιακά εργαλεία δεν είναι πάντα η λύση, ειδικά όταν οι επιχειρήσεις βρίσκουν τρόπους να τα χρησιμοποιήσουν προς όφελός τους. Το μεγάλο ερώτημα τώρα είναι τι άλλο μπορεί να γίνει για να πέσουν οι τιμές στους καταναλωτές.