Νέες πληροφορίες από ανώνυμες πηγές αμφισβητούν τις πρακτικές ελέγχου περιεχομένου σε μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας, όπως η Meta και το TikTok. Φαίνεται ότι αρνητικές ειδήσεις και διχαστικά μηνύματα προωθούνται σιωπηλά. Αυτό γίνεται για να κρατούν τους χρήστες περισσότερο χρόνο στις εφαρμογές τους. Η αύξηση της τοξικότητας, σύμφωνα με αναφορές, είναι μια στρατηγική επιλογή. Ο σκοπός είναι να αυξηθεί η αλληλεπίδραση και τα κέρδη.
Η Meta, η εταιρεία πίσω από το Facebook και το Instagram, βρίσκεται στο επίκεντρο αυτών των κατηγοριών. Εσωτερικές έρευνες της Meta έδειξαν ότι η "οργή" και η "αγανάκτηση" αυξάνουν την αλληλεπίδραση. Έτσι, η εταιρεία αποφάσισε να κάνει πιο εύκολη τη διάδοση επικίνδυνου περιεχομένου. Αυτή η στρατηγική έγινε πιο εμφανής με την κυκλοφορία του Instagram Reels. Αυτό έγινε ως απάντηση στην επιτυχία του TikTok.
Ο ανταγωνισμός με το TikTok ήταν πολύ μεγάλος. Έτσι, το Reels αναπτύχθηκε γρήγορα, χωρίς να ολοκληρωθούν οι απαραίτητες διαδικασίες ασφαλείας. Εσωτερικές αναφορές της Meta δείχνουν ότι υπήρχαν πολύ περισσότερα περιστατικά εκφοβισμού και ρητορικής μίσους στο Reels. Παρά αυτά τα προβλήματα, η Meta επέλεξε να επεκτείνει το κοινό του Reels. Ένας μηχανικός της Meta δήλωσε ότι "η τιμή της μετοχής έπεφτε".
Οι κατηγορίες φτάνουν και στο TikTok. Ένας πληροφοριοδότης αποκάλυψε ότι οι αναφορές για επιβλαβές περιεχόμενο συχνά αγνοούνταν. Αυτό γινόταν όταν αφορούσαν πολιτικά πρόσωπα. Ο λόγος ήταν η διατήρηση καλών σχέσεων με πολιτικούς φορείς. Έτσι, απέφευγαν ρυθμιστικές παρεμβάσεις ή απαγορεύσεις.
Το αποτέλεσμα είναι ένα ψηφιακό περιβάλλον όπου οι χρήστες βλέπουν όλο και περισσότερο επιβλαβές υλικό. Αυτές οι αποκαλύψεις δημιουργούν ερωτήματα για την αποτελεσματικότητα των πολιτικών ελέγχου περιεχομένου. Υπάρχει μια σύγκρουση μεταξύ των εμπορικών συμφερόντων των εταιρειών και της ευθύνης τους να προστατεύουν τους χρήστες. Οι μακροπρόθεσμες επιπτώσεις για την ευημερία των χρηστών είναι ένα σοβαρό θέμα.